En Rakaam SpA (en adelante, “Rakaam”, “nosotros” o “la empresa”), respetamos y protegemos la privacidad de las personas que nos confían sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando interactúas con nosotros a través de formularios, anuncios o cualquier otro medio digital.

🔹 1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando los proporcionas voluntariamente:

Nombre y apellidos

Dirección de correo electrónico

Número de teléfono o WhatsApp (cuando aplica)

Nombre de la empresa o cargo (en caso de formularios B2B)

Otra información que decidas compartir voluntariamente en los campos de contacto o mensajes.

🔹 2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

Ponernos en contacto contigo en respuesta a tu solicitud o interés.

Enviarte información sobre nuestros productos, servicios o promociones relevantes.

Mantener una comunicación comercial relacionada con los servicios de marketing digital, inteligencia artificial, automatización de ventas y generación de leads.

Mejorar nuestros procesos de comunicación y servicio al cliente.

🔹 3. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza con base en:

Tu consentimiento expreso al completar y enviar el formulario.

La ejecución de medidas precontractuales cuando solicitas información sobre nuestros servicios.

🔹 4. Conservación de los datos

Tus datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o hasta que solicites su eliminación.

🔹 5. Compartición de la información

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros.
Podremos compartirlos únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (por ejemplo, plataformas de email marketing, CRM o automatización), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

🔹 6. Derechos del titular de los datos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

Acceso, rectificación y actualización de tus datos.

Eliminación o supresión de tus datos.

Oposición o limitación del tratamiento.

Para hacerlo, escríbenos a contacto@rakaam.com
con el asunto “Protección de Datos”.

🔹 7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

🔹 8. Enlaces y publicidad

Nuestros anuncios o formularios pueden incluir enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las políticas de privacidad de dichos sitios, por lo que te recomendamos revisarlas antes de proporcionar información personal.

🔹 9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en nuestro sitio web con la fecha de última revisión.

🔹 10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:
📧 contacto@rakaam.com

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